Ich empfange ein Paket

Sendungsverfolgung

• Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
• Wie kann ich einen neuen Liefertermin vereinbaren?
• Wo kann ich den Zustellschlüssel eingeben?

Abholung

• Kann ich das Paket bei Planzer-Paket abholen?

Deponierung

• Wird meine Sendung deponiert?
• Wie kann ich eine Deponierung für die aktuelle Sendung genehmigen?
• Wie kann ich eine Deponierung für die alle Sendung genehmigen?
• Meine Sendung wurde nicht wie vereinbart deponiert. Wie gehe ich vor?
• Wer übernimmt die Haftung bei der Deponierung?

Retoure

• Wie kann das Paket retourniert werden?

Umweltbox

• Was ist zu beachten bei einer Lieferung mit der Umweltbox?